재회 컨설팅 재회를 하기 위한 작업들, 어떠한 방법으로 헤어진 연인과 다시 재회 시켜주겠다는 말들은 겉으로 들었을 땐 환상적인 상상을 만들어갈 수 있으나 실제, 라디오 사연 CD에 녹음하고 전달하는 것이 전부이거나 심하게 매달렸던 사람에게 그 사람을 떠나보내는 듯하는 문자 or 카톡을 보내는 지침을 전달하여 답장이 올수 밖에 없는 상황을 유도하고 희망고문으로 접을 수 있던 감정 조차도 접을 수 없도록 만들어 자신들에게 의존하게 만들어 간다.
하지만 이별로 힘들어하는 지금 당신은 그러한 유혹에 수 없이 갈등하고 있을 수 있다. 그런 곳에서 상담을 진행하는 방식은 실제 사람의 판단을 흐리는 목적을 두고 있어 우리가 겉으로 볼 때 도무지 상상할 수 없는 금액인 300-500만원의 비용을 지불하게 만든다. 그들이 재회 컨설팅 작업을 위해 받는 금액을 유치시키기 위한 방법은 매우 단순하면서도 인간의 심리를 교묘하게 이용한다.
500만원 짜리 재회 컨설팅 실체
500만원을 주고 재회 컨설팅 받은 내담자는 5주동안 했던 일은 황당했었다. 어떻게 해당 금액을 받고 하는 일이 고작 그거 밖에 없는지, 처음 했던 일은 프로필 사진을 잘 지내는척 올리는 것을 시작으로 그 다음은 자신들이 추천하는 책을 읽으라 하며 이후 감상문?을 작성하도록 만든다. 그 이후 일기장을 쓰는데, 그 일기장은 상황이 좋아지면 재회를 하고자 하는 사람에게 전달하기 위함이니 그 사람과 이별 한 이후 심정에 대한 감정을 적고 다이어리를 작성한다. 그리고 대망의 현장 투입은 라디오 사연을 녹음하여 전달한다. 그리고 그러한 재회 컨설팅 을 통하여 시행한 이후 성공하지 못할 경우 더 진실되지 못한 사연을 작성하였다고 내담자를 비난하며 끝낸다. 이러한 문제는 오래전 부터 다루어져 왔고 오래전 뉴스에서 다루었던 일과 조금도 다르지 않다.
# 왜 문제가 가시화 되지 않을까?
저러한 문제되는 재회 컨설팅 업체들은 왜 문제가 가시화 되지 않을까? 먼저 이러한 생각을 해보자, 본인이 부실한 재회 컨설팅 피해자라 가정할 때 이러한 피해 사실을 주변 사람에게 말할 수 있는가 하는 것이다.
“나 헤어진 연인 때문에 재회 컨설팅 진행 하느냐고 500만원 썻는데 그래도 완강하더라..”
이 말을 들은 친구는 어떠한 반응을 보일까? 무엇을 했냐 물어봤을 것이고 거기서 진행한 사실들을 듣는 순간 욕을 하거나 한심하게 볼 것이라는 것을 피해자도 분명하게 알고 있기 때문에 자신의 피해사실을 쉽게 다른 사람에게 이야기할 수 없다.
# 피해 사실들에 관한 통계
이러한 피해 사실들을 사람들이 대부분 쉬쉬하고 넘어갔지만 최근들어서는 적극적으로 피해구제를 받기 위한 노력을 진행하고 있다.
2019년 기준으로 한국소비자연맹의 자료에 따르면 전반기에 총 20건으로 기존 2018년 토탈 26건에 비해 짧은 시간 내에 많은 신고가 접수된 것을 알 수 있다. 이 중에서 가장 높은 비중으로 문제가 되는 것은 재회 컨설팅 문제로 주로 헤어진 연인과 재회를 시켜주겠다는 목적을 가지고 진행하게 된다.
주로 피해 금액은 100만원~300만원 이상으로 가격대가 다양하며 같은 재회 컨설팅 업체에서 진행하고 똑같은 이벤트를 진행하였는데 비용 차이가 2배 이상 간격이 있으며 가격이 더 저렴했던 측은 나이가 어렸고 비싼 측은 나이가 많은 것을 고려할 때 사람에 따라서 가격을 달리 측정한다는 의미가 된다.
또한 지키기 어려운 계약이나 도덕적 기준을 강조하며 이를 조금이라도 어길 경우 강제로 계약 종료를 하며 그에 따른 환불은 조금도 이루어지지 않는 문제를 가지고 있다.
재회 컨설팅 영업을 위한 수법
객관적인 입장에선 아무리 생각해도 저러한 가격을 지불하는 모습을 보면 이해가 안될 수 있다. 하지만 우리는 생활을 하면서 말도 안되는 사기를 당하는 사람들을 쉽게 본다. 그들은 피해자이기 때문에 절대 나무랄 수 없고 나 또한 언제 피해자가 될 수 있음을 기억해야 한다. 재회 컨설팅 업체가 시행하는 피해자를 현혹하는 과정은 마리아 코니코바의 저서 뒤통수의 심리학의 책을 통해 설명해 보고자 한다.
# 불안 심리의 자극
피해자들은 왜 그러한 선택을 하게 되었느냐는 질문엔 자신이 “무언가에 홀려 있었다”는 말을 하는 모습을 보인다. 나는 그런 일을 절대 당하지 않을 것이라 생각하지만 재회 컨설팅 업체는 불안 심리를 아주 교묘하게 이용하는데, 당장 무언가를 하지 않는다면 영원히 끝날 것이라는 암시를 지속적으로 주게 된다. 이러한 불안 심리를 자극하는 방법으로 내가 상대방에게 잘못했던 부분을 집요하게 물고 늘어져 이러한 문제와 죄책감을 덜어줄 수 있는 ‘방법’이 있다는 기대를 그리고 그 시기가 빠르지 않는다면 앞으로 영원히 그 기회가 사라질 것이라는 이야기를 하게 된다.
인간은 걱정거리가 없어지는 순간 안도하고 선택에 관대하지는 경향이 있기 때문에 영원히 끝날 수 있는 두려움을 가중시킨 이후 ‘방법’을 통해 그 두려움을 해소할 수 있다고 말한다면 해결할 수 있다는 믿음을 가지고 일시적인 관대함으로 그러한 선택을 하게 된다.
# 무한한 정보의 제공
인간은 갑작스럽게 많은 정보가 들어오면 그 정보를 처리하느냐 올바른 선택을 하지 못하게 된다. 행동 심리학에선 많은 이야기를 포장하고 이야기를 하여 그 소비자가 물건을 사도록 선택하는 영업 방법을 소개하는데 이와 같은 맥락이다. 말의 순서는 사실상 중요하지 않기 때문에 내가 아무리 반론을 제기해도 재회 컨설팅 업체는 많은 예시를 전달해 계속 생각하게 만들고 그를 통해 객관적인 선택을 하지 못하도록 하는 것이다.
이럴 때 가장 좋은 방법은 자신들의 이론과 용어를 만들어 그 의미를 해석하는데 시간을 두는 방법을 활용한다. 또한 잘못된 점을 지적하여 내가 매력적인 사람이었다면 이러한 문제가 발생하지 않았을 것으로 매력적인 사람으로 만들어 주겠다는 말도 안되는? 이야기를 통해 기대 심리를 자극한다.
또한 많은 말을 수 없이 떠드는데, 쉽게 상황적인 예를 본다면 야바위를 하는 야바위 꾼이 사람들에게 끊임 없이 말을 하면서 시선을 다른 곳으로 이끌려고하는 것과 동일한 맥락이다.
인간은 평가할 시간이 필요하다.
인간은 상대방의 말을 듣고 이를 평가할 시간을 필요로 한다. 하지만 시작부터 높은 난이도와 비용을 이야기 하면 거부할 수 있지만 여기서 죄책감을 자극하고 나의 잘못을 사과하고 용서받을 수 있는 기회를 제공 받는다는 환상을 심어주어 다시 재회 할 수 있다는 기대를 갖도록 만든다. 가격을 제시하고 고민할 생각도 주지 않은 체 그 효과에 대한 이야기를 수 없이 하기 땜누에 생각할 시간을 빼앗긴다.
# 의심이 있어야 했다.
의심이 있다면 이러한 문제는 없을 수 있다. 하지만 사람들은 보기보다 정보에 취약한 부분이 있어 이러한 사기꾼과 동일한 수법으로 자신들의 이익을 챙기는 집단에 속아넘어가게 된다. 피해자는 단지 막대 한 정보에 홀려 정신을 차리지 못했던 것일뿐 그리고 그러한 방법을 이용하여 자신들의 이득을 취한 것이 문제이지 절대 피해자의 잘못이 아니다.
# 재회 컨설팅은 인간의 심리를 악용한다.
심리는 자신들의 이문을 위해 그 목적만을 가지고 있다면 위험성을 갖는다. 때로는 잘못했다는 말로 압박을, 때로는 위로를 통해 심리를 자극하여 방심을 하도록 만든다. 재회 컨설팅 업체는 이러한 심리를 이용한다. 문제에 빠지지 않기 위한 방법은 아주 단순하다.
주변 사람 단 한 사람에게 이 상황에 대한 객관적인 물음이면 그 선택에 대한 현명한 판단을 하도록 이끌어 줄 것이다.
by. 나만 아는 상담소
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